POLÍTICAS DE CANCELACIÓN

1. Al momento de efectuar el pago del anticipo solicitado, usted estará aceptando los términos y las políticas de cancelación.

2. Las cancelaciones deberán ser informadas al siguiente correo electrónico: info@casajacintamexico.com En el correo deberá especificarse la siguiente información:

Número de reservación.

Medio por el cual realizó su reserva.

Nombre que fue registrado en la reserva.

Fechas que reservó.

Forma de pago.

3. Las cancelaciones efectuadas 7 (siete) días antes de su fecha de llegada no generarán cargo alguno.

4. Las cancelaciones efectuadas despues de 7 (siete) días antes de su fecha de llegada, generarán cargo del 50% del total de la estadía.

5. Las cancelaciones efectuadas 6 (seis) días antes de su fecha de llegada no tendrán reembolso alguno.

6. En reservas grandes que involucren más de 3 habitaciones y/o en reservas a largo plazo, las cancelaciones sin cargo serán hasta un mes antes de la fecha de Check-in, después de este plazo generará el cargo del 50% del total de la reserva en cuestión.

 

POLÍTICAS DE REEMBOLSOS

1. Con el fin de poder efectuar los reembolsos le pedimos que al momento de solicitar su cancelación incluya los datos bancarios de la persona que solicitó la reserva.

2. En caso de que su depósito lo haya efectuado por medio de PayPal, el reembolso se efectuará por ese medio también.

3. En el caso de las reservas garantizadas con Dólar Americano (USD) vía PayPal, el reembolso será efectuado por el mismo medio en Moneda Nacional (MXN) según el tipo de cambio del día en que se realizó la reserva, descontando la comisión de PayPal si el reembolso es efectuado 30 días después de realizado el pago.

4. En el resto de las cancelaciones los reembolsos serán efectuados 15 días hábiles después de haber solicitado la cancelación.

5. No se efectuaran reembolsos ni se emitirá ningún tipo de crédito en caso de llegadas después de la fecha establecida en las reservaciones.

6. No se efectuaran rembolsos ni se emitirá ningún tipo de crédito en el caso de salidas antes de tiempo.

7. Casa Jacinta Guest House no será responsable por cualquier inconveniente que pudiera surgir a causa de fenómenos naturales.